FAQ
Informationen für deinen Aufenthalt bei uns am Adventure Campus Treuchtlingen
Wie lauten die Stornierungsbedingungen und AGBs?
Die aktuellen Stornierungsbedingungen findest du über das Menü am Ende der Seite im Punkt „Impressum/AGBs“ oder mit einem Klick hier.
Wann kann ich den Check-Out vornehmen?
Sie können bis 09:00 Uhr aus Ihrem Zimmer auschecken. Geben Sie Ihren Schlüssel dann bitte an der Rezeption ab.
Wie lauten die Check-In-Zeiten?
Ihre Zimmer können sie am Anreisetag ab 15:00 Uhr beziehen, am Wochenende ab 16:00 Uhr. In Einzelfällen können Sie nach vorheriger Absprache auch früher einchecken.
Ich reise ziemlich spät an (nach 20 Uhr). Kann ich trotzdem einchecken?
Ja, das können Sie. Sollte die Rezeption mal nicht besetzt sein, einfach unter der 09142/806100 anrufen. In der Regel sind wir in Notfällen bis maximal 22:00 Uhr erreichbar. Wir teilen Ihnen dann den Code für unsere Keybox neben dem Haupteingang mit, in der sich Ihr Zimmerschlüssel befindet.
Ich ernähre mich vegetarisch/vegan. Habt ihr für mich auch Alternativen?
Ja, haben wir. Bitte teilen Sie uns vorab bei Buchung mit, ob Sie sich vegan ernähren. Bitte teilen Sie uns auch mögliche Allergien/Unverträglichkeiten wie Nuss, Gluten, etc. mit. Unser Abendessen ist immer vegetarisch und bei unseren Mittagessen bieten wir immer eine vegetarische Alternative an.
Wie hoch sind die Preise für Ihre Hotelzimmer?
Unsere Einzelzimmer kosten 69€/Nacht (inklusive Frühstück und WLAN).
Die Doppelzimmer sind für 99€/Nacht buchbar und sind mit einer Schlafcouch ausgestattet. Zusätzliche Gäste im Zimmer kosten 10€/Person extra, wie etwa Kinder, die im Doppelzimmer mit ihren Eltern schlafen. Frühstück und WLAN sind hier ebenfalls inklusive.
In unserem Nebengebäude können Sie ebenso in Mehrbettzimmern nächtigen, die wir Ihnen nach Anfrage zur Verfügung stellen können.
Um wie viel Uhr kann man frühstücken?
Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet steht Ihnen von 07:00 – 09:00 Uhr zur Verfügung. Guten Appetit!
Wie kann ich am Besten anreisen?
Die Anreise mit dem Auto ist problemlos möglich, denn wir besitzen einen großräumigen kostenfreien Parkplatz für PKWs, Motorräder und Fahrräder. Die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr, für Schäden kann keine Haftung übernommen werden. Als Bahnknotenpunkt verfügt Treuchtlingen ebenso über sehr gute Bahnverbindungen. Aktuelle Informationen zur Anreise per Bahn finden Sie hier und auf bahn.de.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?
Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung vorab oder bei Abreise. Sie können Bar, auf Rechnung sowie per EC-Karte oder VISA/Mastercard bezahlen.
Ich möchte gerne meinen Hund mitnehmen. Sind Haustiere erlaubt?
Leider sind bei uns keine Haustiere erlaubt.
Welche Sport-/Freizeitmöglichkeiten gibt es?
Folgende campuseigene Freizeitmöglichkeiten sind für unsere Gäste benutzbar: unsere Kletter- & Boulderhalle, Kegelbahn, Fitnessraum, Freizeitbereich mit Billard & Dart, Mixed Zone mit eSports-Area und Chill-Ecke und vieles mehr. Zusätzlich kann man bei uns Fahrräder ausleihen und auf Anfrage Bogenschießen, eine GPS-Tour machen oder unsere Teambuildinganlagen benutzen. Hier finden Sie weitere Informationen.
Ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt?
Nein, ist sie nicht. Unsere Rezeptionszeiten sind in der Regel täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr. Diese können allerdings aufgrund der aktuellen Lage stark abweichen. Außerhalb der Rezeptionszeiten ist für Notfälle eine Rufbereitschaft unter der 09142/806100 erreichbar.
Ist der Wasserspender in der Lobby kostenfrei?
Ja, für unsere Gäste ist die Benutzung des Wasserspenders kostenlos. Dort gibt es kaltes, heißes sowie sprudeliges und stilles Wasser. Zudem gibt es auch einen Kaffeeautomaten in der Lobby, dort kostet jedes Getränk 1,50€ und einen Getränkeautomaten mit verschiedenen Getränken.
Darf man bei Ihnen rauchen?
Das Rauchen ist in allen Gebäuden/Gebäudeteilen strengstens untersagt. Benutzen Sie im Freien bitte die aufgestellten Aschenbecher. Im Falle einer Missachtung sehen wir uns gezwungen, eine Reinigungsgebühr zu verlangen.
Im Freien bzw. auf der Terrasse stehen Aschenbecher und hier ist das Rauchen erlaubt.
Wie ist die Kletter-/Boulderhalle geöffnet?
Die Öffnungszeiten der campuseigenen Kletter-/Boulderhalle sind im Eingangsbereich sowie hier veröffentlicht. Wegen Sonderöffnungszeiten für Gruppen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Wir sind auf einer Fahrradtour unterwegs. Sind die Fahrräder nachts geschützt abstellbar?
Ja, das sind sie. Wir haben extra eine abschließbare Garage für Fahrräder unserer Gäste. Hier sind sie vor Diebstahl und Wetter geschützt. Dennoch: Die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr, für Schäden oder Diebstahl kann keine Haftung übernommen werden.
Wie viel kostet das Internet/WLAN und wie bekomme ich das Passwort?
Das Internet ist im Zimmerpreis bereits enthalten und man kommt ohne Passwort in das Netzwerk rein.
Allgemeines:
- Sollten Sie Sonderwünsche bzgl. des Essens haben (Allergien, komplett vegan, Unverträglichkeiten etc.) bitten wir Sie, uns das frühzeitig mitzuteilen.
- Wenn Sie weitere Kissen oder Decken benötigen, geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid.
- Auch bei verlorenen Dingen/Fundsachen kann die Rezeption (vielleicht) Auskunft geben.
- Möchten Sie etwas kopieren/ausdrucken? Melden Sie sich gerne an der Rezeption.
- Wünschen Sie einen Handtuchwechsel, legen Sie diese bitte auf den Boden, sie werden dann ausgetauscht. Bitte denken Sie dabei auch an die Umwelt.
- Bei Schlüsselverlust muss eine Gebühr von 100.-Euro erhoben werden.
- Restaurants sind fußläufig in der Stadt ca. 600m entfernt zu erreichen.
- Ein Taxi kann über die Rezeption oder direkt unter der 09142/4444 bestellt werden.
- In unseren Räumen ist auch die Hochschule für angewandtes Management untergebracht. Wir bitten insbesondere während der Vorlesungszeiten um Rücksichtnahme.
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